母の一人暮らしに限界を感じて
相談しました。
どんな施設があるかも分からない中、
スタッフの方がとても丁寧に説明してくださり、安心して進めることができました。
実際に見学にも同行してくださり、
施設側との橋渡しもしてくれて
本当に助かりました。
今では母も安心して暮らしており、
私自身も心の負担が軽くなりました。

父の認知症が進み、自宅での介護に限界を感じていました。
紹介していただいた施設は、
認知症に理解が深く、
職員の方もとても親切です。
父も落ち着いた生活を送れていて、
家族みんなで喜んでいます。

電話での対応がとても丁寧で、はじめての相談でも不安がありませんでした。
しつこい営業が一切ないのもありがたかったです。安心して話せる窓口があるだけで、心強く感じました。

費用面の不安が大きく、躊躇していたのですが、収入に合った施設を紹介してもらえてホッとしました。
生活保護対応の施設も選択肢に入れてくださったのは助かりました。
本当に親身になってくれる会社だと思います。

スタッフの方がとにかく親切で、話をしっかり聞いてくださる方でした。
メールでのやり取りも迅速で、
資料もわかりやすかったです。
今でも何かあれば相談したくなるような、信頼できる存在です。

「お急ぎでなくても大丈夫ですよ」と最初に言ってもらえたのが救いでした。
押しつけがましさがなく、じっくり考えることができました。
最終的に相談から半年後に入居しましたが、変わらず丁寧に対応してくれて嬉しかったです。

担当していた患者様の退院先として相談させていただきました。
病状や介護レベルを丁寧に確認してくださり、施設側ともきちんと連携してくださる姿勢に安心しました。
今後も他の方のご相談でもお願いしたいです。

「また何かあればいつでも連絡してください」と言っていただき、
本当に相談しやすい雰囲気がありがたかったです。

母が一人暮らしをしていた実家から「最近なんだか不安なの」と言われるようになったのは、ちょうど私が仕事で忙しくしていた頃でした。コロナの影響でなかなか会えない日々が続く中、「何かあってからでは遅い」と思い、ネットで情報を探していたところ、シニア住宅プラザさんのホームページにたどり着きました。

はじめての相談は電話からでした。担当の方はとても優しく話を聞いてくださり、
「今すぐに入居でなくても大丈夫です」と言ってくださったことが印象的でした。
母の性格や生活リズムまで丁寧に聞き取ってくださり、数日後には数件の施設を紹介いただきました。
どれも条件に合った施設で、資料も非常にわかりやすかったです。

実際に母と一緒に見学に行った際には、担当の方が同行してくださり、
母の小さなつぶやきにも気づいて施設の方に確認してくださる姿が心強く感じられました。
母も「この人なら信じられる」と話してくれたのを覚えています。

最終的に入居を決めたのは、駅から少し離れた小規模な施設でしたが、
穏やかな雰囲気とスタッフの方々の人柄が決め手でした。
入居後も、「お母様いかがお過ごしですか？」と気にかけてくださるフォローにも感動しました。

今では母もすっかり新しい生活に慣れ、施設でお友達もできたようで笑顔が増えました。私は娘として、母の生活に安心できるようになり、自分の生活にも余裕ができました。ここまで親身に対応してくださったシニア住宅プラザさんに心から感謝しています。

「まだ元気だけど、将来が不安だ」と
相談しました。
無理に勧められることもなく、
あくまで私のペースで話を進めて
くれたのが好印象でした。
スタッフの方の知識も豊富で、
施設のメリット・デメリットも
正直に話してくれて信頼できました。
入居後も連絡をくださり、
気にかけていただけるのがうれしいです。

夫婦で入居できる施設を探していて、なかなか見つからず困っていました。
こちらに相談したところ、すぐに複数の候補を紹介していただけ、見学もスムーズに調整してもらえました。
今では二人で穏やかに暮らしています。
老後の安心が手に入りました。

費用面の不安が大きく、躊躇していたのですが、収入に合った施設を紹介してもらえてホッとしました。
生活保護対応の施設も選択肢に入れてくださったのは助かりました。
本当に親身になってくれる会社だと思います。

娘と一緒に相談しました。職員さんの対応があたたかくて、とても安心できました。
施設に入ることに最初は抵抗がありましたが、今では新しい友人もできて毎日楽しいです。

実家が遠方だったため、現地に行けない中での施設探しに不安がありました。
スタッフの方が写真を送ってくださったり、電話で細かく報告してくれて本当にありがたかったです。
施設とのやり取りも代行していただき、
安心して任せられました。

しにくい相談（認知症のこと、夜間の徘徊など）にも真剣に耳を傾けてくれて、
ありがたかったです。
「そのままでいいんですよ」と言ってもらえたとき、涙が出そうになりました。

見学の際、スタッフの方が一緒に歩いてくださって、施設の説明もとてもわかりやすかったです。
不安な気持ちもすぐに和らぎました。

親の住み替えだけでなく、自宅の売却や相続についてもアドバイスをいただき、とても助かりました。
グループの強みを活かしたサポートに感動しました。

父が倒れて入院し、退院後は自宅では生活できないという判断を病院から告げられました。
突然のことで家族全員が慌てる中、病院の相談員さんが紹介してくれたのがシニア住宅プラザさんでした。

退院日まであまり日数がない中、電話した当日に相談対応してくださり、
事情を丁寧に聞いて、すぐにいくつかの施設候補を用意してくださいました。
「急いでいるけれど、施設選びは妥協したくない」というこちらの思いに、
「できるだけご希望に近い形で」と真摯に応えてくださったことがとてもありがたかったです。

翌日には母と一緒に施設の見学に行き、担当の方が施設の良い点だけでなく、
注意すべき点もきちんと説明してくれたことで信頼が深まりました。
施設とのやり取りも代行してくれたおかげで、スムーズに話が進み、
見学から4日後には契約・入居が完了しました。

父は最初こそ不安そうでしたが、スタッフの方々の対応がとても良く、
「思っていたより快適だよ」と入居翌週には話してくれました。
母も毎週面会に通っており、今では親子の時間も以前より穏やかになったように思います。

入居後も、わからないことや気になる点を相談するとすぐに対応してくれて、
「入居して終わりではない」という姿勢にとても安心しています。

短期間でここまで親切かつ的確に対応してくださったシニア住宅プラザさんに出会えたことは、
私たち家族にとって本当に幸運でした。

退院後すぐに施設を探さなければならず、正直パニック状態でした。
病院の相談員さんに紹介されてこちらに連絡しましたが、本当に助かりました。
スピーディーに対応してくださり、
2日後には見学、
1週間後には入居が決まりました。
感謝しかありません。

電話での対応がとても丁寧で、はじめての相談でも不安がありませんでした。
しつこい営業が一切ないのもありがたかったです。
安心して話せる窓口があるだけで、
心強く感じました。

退院後すぐに施設を探さなければならず、正直パニック状態でした。
病院の相談員さんに紹介されてこちらに連絡しましたが、本当に助かりました。
スピーディーに対応してくださり、
2日後には見学、
1週間後には入居が決まりました。
感謝しかありません。

父が急に入院して退院後の行き先をどうするか、時間がない中での対応でした。
医療・介護の連携がしっかりしている施設を紹介してもらえて、本当に助かりました。
短期間でこんなに安心できる場所を見つけられるとは思っていませんでした。

年金だけの生活で入れる施設があるか不安でしたが、
しっかり話を聞いてくれて、私の条件に合ったところを紹介してくれました。
おかげで安心して暮らせる場所が見つかりました。

ホームページが見やすくて、問い合わせもしやすかったです。
資料請求後すぐにお電話をいただき、
流れがとてもスムーズでした。
入居後の様子も気にかけてくださり、
安心できました。

複数の施設を紹介してくれて、比較しやすかったのが良かったです。
メリット・デメリットをはっきり説明してくれたのも信頼につながりました。

娘に勧められて相談しましたが、とても丁寧に対応していただけました。
自分で探すのは大変だったので、いろいろ代わりに調べてくれて本当に助かりました。
今は趣味のサークルにも通えて、楽しい毎日を過ごしています。
無理に進められることもなく、自分のペースで考えられたのがよかったです。
ありがとうございました。

実は、私自身の相談ではなく、実の姉のために施設探しを始めたのがきっかけでした。姉は70代で一人暮らしをしており、体は元気だけれど、最近物忘れが増えてきていました。
一度、夜中に徘徊して交番に保護されたことがあり、「これはもう専門の住まいを探した方が良いかもしれない」と思い、シニア住宅プラザさんに連絡をしました。

正直、何をどうしていいかわからない状態でしたが、電話に出たスタッフの方が本当に親身で、「今すぐ入居を決める必要はないですよ。まずはお姉様のことを一緒に整理してみましょう」と言ってくださり、
安心して相談を続けることができました。必要な条件や希望を丁寧にヒアリングしていただき、数日後には複数の施設を提案していただけました。

姉は人見知りな性格なので、見学にも同行してもらったのですが、スタッフの方がうまく姉の話を引き出してくれて、
施設の方とも自然に会話ができるようにサポートしてくれました。「あの人たち、優しいね」と姉が言ったとき、私は胸が熱くなりました。

最終的に入居したのは、小規模で家庭的な雰囲気のグループホームです。
今では毎日穏やかに過ごしていて、表情も明るくなりました。時々電話をかけてくる姉の声が、以前より元気になったように感じます。

入居が決まったあとも、「何かあればいつでもご連絡ください」と言っていただけて、
本当に最後まで寄り添ってくれる会社だと思いました。
家族のことで悩んでいる方に、ぜひ一度相談してみてほしいと思います。