
ご利用の流れ
はじめて施設を探される方でも、安心してご相談いただけるように
シニア住宅プラザではご相談からご入居まで、専門スタッフがしっかりとサポートいたします。
ここでは、実際にご利用いただく際の流れを、具体的にご紹介いたします。
ステップ①
ご相談(無料)
「どこから探したらいいの?」「今すぐじゃないけど情報だけでも…」という段階でも大歓迎です。
お電話・メール・お問い合わせフォームなどから、お気軽にご相談ください。
専任の担当スタッフが、ご希望やご事情を丁寧にヒアリングいたします。
お身体の状態、ご希望エリア、ご予算、ご家族のご意向など、幅広い視点で条件を整理します。
よくあるご相談例:
・「母が一人暮らしで心配。元気なうちに準備したい」
・「退院後に帰れる家がないので、
すぐに施設を探したい」
・「資料を見比べてから検討したい」
ステップ②
施設のご提案・情報提供
ヒアリングした内容をもとに、条件に合う施設を複数ピックアップしてご提案します。
パンフレットや料金表などの資料をご用意し、違いや特徴もわかりやすくご説明します。
必要であれば、同じエリアでの他施設との比較や、施設ごとの「向き・不向き」もお伝えいたします。
「施設から営業電話が来るのが心配…」という方にも、当社からの連絡を通じて丁寧に調整いたします。
ステップ③
施設の見学
気になる施設が見つかれば、実際に見学へ。
見学日時の調整・予約はすべて当社で代行いたします。
必要に応じて、スタッフの同行も可能です。
施設の雰囲気、職員の印象、居室の広さや動線、食事の味など、
実際に見ることで「ここなら安心」と感じていただけるポイントがたくさんあります。
📌Point: ご家族のみの見学も可能です。お仕事帰りやご都合に合わせて日程を組めます。
ステップ④
ご契約・入居準備
ご希望の施設が決まったら、施設との間で契約手続きを進めます。
書類準備や医師の診断書取得、入居日までのスケジュール調整もサポートいたします。
「書類の書き方がわからない」「家族が遠方にいるのでサポートしてほしい」といった場合も、
スタッフが丁寧に対応いたしますのでご安心ください。
ご入居・アフターフォロー
入居当日までしっかりサポートし、ご希望に応じてお引越しのご相談や各種手続きもお手伝いします。
また、ご入居後も「思っていたのと違った」「生活に不安がある」などの場合には、再度のご相談にも対応可能です。
私たちは、入居後の暮らしが快適であることまで含めて、「施設選び」と考えています。
安心して長く暮らせるよう、必要なときにいつでもご相談いただける体制を整えております。
お悩みの段階からでもご相談ください
「まだ施設に入るつもりはないけれど、将来のために知っておきたい」
「急に必要になって困っている」
「費用のことで迷っている」
そんな方にこそ、シニア住宅プラザがお力になります。
ぜひ一度、お気軽にご相談ください。